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Cancelamento e Segunda via

Em caso de perda, roubo, furto ou extravio, solicite imediatamente o cancelamento do seu Cartão Legal pelo link abaixo ou pelo telefone (11) 4122-8400.

*Não é necessário a apresentação do Boletim de Ocorrência em caso de furto ou perda.

Segunda via

Depois de efetuar o cancelamento do cartão pelo sistema acima, compareça até um dos pontos de atendimento para a emissão da segunda via, portando um documento com foto (RG, CNH) e o CPF.

No local escolhido, você deverá realizar a compra do novo cartão, que ficará pronto no mesmo dia, no valor de 10 tarifas integrais para a emissão da segunda via. A taxa de emissão não é revertida em créditos.

 

De acordo com o decreto municipal nº 17.196, de 14 de julho de 2010 Art.14 A segunda e as demais vias serão fornecidas ao usuário mediante pagamento de valor equivalente a 10 (dez) tarifas integrais, cada vez que se fizer necessário.

Ilustração local

Unidades de atendimento

Ilustração mapa
Terminal João Setti

Endereço: Rua Domingos João Balotim, nº 80 – Centro

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Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 19:00, e aos sábados, das 07:00 às 15:00

Terminal Urbano Teresa Suster

Endereço: Rua Antônio Caputo, 22 - Rio Grande

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Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, fechado das 12:00 às 13:00 para almoço e aos sábados, das 08:00 às 12:00

Atendimento via WhatsApp
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